Migros Son Kullanma Tarihi Geçmiş Yoğurt Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

17 Aralık saat 18:00’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 779975949 numaralı siparişimle gelen Eker süzme yoğurdun son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu teslimat sonrası fark ettim. Süt mamulleri gibi hassas ürünlerde son kullanma tarihi çok kritik olmasına rağmen, kendini “güvenilir” olarak konumlandıran bir market zincirinin bu kadar temel bir detayı atlamasını kabul edemiyorum.
Durumu hemen Migros Sanal Market’e ilettim, kayıt açıldı; ancak aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı. Defalarca kayıt açmama rağmen ne ürün alınmaya geldi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Son kullanma tarihi geçmiş yoğurt hâlâ evimde bekliyor.
Bu ihmal nedeniyle Migros’tan hem özür bekliyor hem de ilgili ürün için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu konuyu resmi kurumlara da bildireceğimi Migros’a yazılı olarak da iletmek istiyorum.


11.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yoğurt siparişi verdim. Teslim edilen yoğurdun son tüketim tarihinin 16.12.2025 olduğunu gördüm. Yani ürünün raf ömrü siparişten sadece birkaç gün sonrasına kadardı. Sürekli tüketilen ve özellikle tarihine dikkat edilmesi gereken bir ürün için bu ka...

Bugün sabah saat 09:30’da Migros Sanal Market üzerinden 707566973 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin 12:00-13:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak saat 16:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Her saat başı aradığımda, “hemen getiriyoruz” şeklinde yanıltıcı bilgi...

Migros Sanal Market’ten 771217909 numaralı siparişim 03.12.2025 tarihinde teslim edildi. Siparişimdeki mantar ve kıyma ürünlerini açtığımda, mantarın son kullanma tarihinin 04.12.2025 olmasına rağmen ürünün bozulmuş olduğunu, kıymanın ise yoğun yağdan oluştuğunu gördüm. Ürünleri bu şekilde tüketemey...
Yorumlar