Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozulmuş Ürünlerin İadesi Bir Türlü Gerçekleşmedi

profile
Yeşim
04 Aralık 2025 21:30
376

Migros Sanal Market’ten 771217909 numaralı siparişim 03.12.2025 tarihinde teslim edildi. Siparişimdeki mantar ve kıyma ürünlerini açtığımda, mantarın son kullanma tarihinin 04.12.2025 olmasına rağmen ürünün bozulmuş olduğunu, kıymanın ise yoğun yağdan oluştuğunu gördüm. Ürünleri bu şekilde tüketemeyeceğim için teslim alır almaz aynı gün içinde hemen iade talebi oluşturdum.

İade talebim sırasında ürünlerin gün içinde adresimden alınacağı söylendi, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürünler hâlâ evimden alınmadı, dolapta bu bozulmuş ürünleri bekletmek zorunda kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.

Migros Sanal Market’ten, son kullanma tarihi 04.12.2025 olan bozulmuş mantar ve kalitesiz kıyma ürünlerinin bir an önce evimden alınmasını ve bu ürünlere ait ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
05 Aralık 2025 10:15 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emirhan
Emirhan

Uygulamanın Canlı Yardım kısmından fotoğraf ilettiniz mi? Gıda ürünlerinde genelde prosedür şöyle işliyor: Fotoğrafta küfü veya bariz bozulmayı gördükleri an hiç kurye göndermekle uğraşmıyorlar. Direkt ücret iadesini karta ya da MoneyPay'e yapıp 'ürünü siz imha edebilirsiniz' diyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Nar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 19:26
414
"Sorun kısa süre içerisinde çözüldü, teşekkür ederim."
Bozuk Kıyma Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor Ve Çözüm Sunulmuyor
5
Zuhal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zuhal
13 Ağustos 2025 09:38
590
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri