Siparişte Paket Sayısı Azaldı, Bayram Şekeri Eksik

Migros Sanal Market üzerinden dün bayram için 10 paket Tadelle mini siparişi verdim, teslimat tarihi de bugün olarak görünüyordu. Bayram şekeri olarak özellikle bu ürünü tercih ettik ve misafirlerimize ikram etmek üzere plan yapmıştık.

Bugün müşteri hizmetlerini iki defa aramak zorunda kaldım. İlk görüşmede 10 paket yerine sadece 6 paket gönderileceği söylendi. Daha sonraki görüşmede ise bu kez 6 paket yerine 4 paket gönderileceği bilgisi verildi. Yani siparişim evime ulaşmadan ürün sayısı sürekli azalıyor ve ben her seferinde eksildiğini telefonla öğreniyorum.

Sonuç olarak bayram şekeri olarak aldığım ürün, eve gelene kadar neredeyse yok denecek kadar azalmış durumda ve bu yüzden bayramda misafirlerime ikram edecek yeterli şekerim kalmayacak. 882570884 numaralı siparişimde yaşanan bu durumdan son derece mağdur oldum.

Eksik bırakılan paketlerin gönderilmesini veya buna karşılık gelen ödemenin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimden dolayı Migros Sanal Market’i kesinlikle kimsenin tercih etmesini tavsiye etmiyorum ve özellikle bayram gibi önemli bir günde verilen siparişlerin bu şekilde keyfi olarak azaltılmamasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.