Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Siparişte Paket Sayısı Azaldı, Bayram Şekeri Eksik

ID:36078176

Siparişte Paket Sayısı Azaldı, Bayram Şekeri Eksik

İbrahim

Migros

24 Mayıs 11:02

101

Migros Sanal Market üzerinden dün bayram için 10 paket Tadelle mini siparişi verdim, teslimat tarihi de bugün olarak görünüyordu. Bayram şekeri olarak özellikle bu ürünü tercih ettik ve misafirlerimize ikram etmek üzere plan yapmıştık.

Bugün müşteri hizmetlerini iki defa aramak zorunda kaldım. İlk görüşmede 10 paket yerine sadece 6 paket gönderileceği söylendi. Daha sonraki görüşmede ise bu kez 6 paket yerine 4 paket gönderileceği bilgisi verildi. Yani siparişim evime ulaşmadan ürün sayısı sürekli azalıyor ve ben her seferinde eksildiğini telefonla öğreniyorum.

Sonuç olarak bayram şekeri olarak aldığım ürün, eve gelene kadar neredeyse yok denecek kadar azalmış durumda ve bu yüzden bayramda misafirlerime ikram edecek yeterli şekerim kalmayacak. 882570884 numaralı siparişimde yaşanan bu durumdan son derece mağdur oldum.

Eksik bırakılan paketlerin gönderilmesini veya buna karşılık gelen ödemenin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimden dolayı Migros Sanal Market’i kesinlikle kimsenin tercih etmesini tavsiye etmiyorum ve özellikle bayram gibi önemli bir günde verilen siparişlerin bu şekilde keyfi olarak azaltılmamasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.

Tadelle

Migros

24 Mayıs 11:14 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Siparişim Açıklama Olmadan İptal Edildi

Ayşe

Migros

23 Mayıs 19:44

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:47’de Migros Sanal Market üzerinden 882114185 ve 882111841 numaralı siparişleri verdim. Özellikle bayram şekeri ve çikolata almak için sabahtan sipariş oluşturdum. Ancak saat 19:00 civarında siparişlerimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan, herhangi bir açıklama sunulma...

migros-sanal-market-siparisim-aciklama-olmadan-iptal-edildi-2.jpg

migros-sanal-market-siparisim-aciklama-olmadan-iptal-edildi-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Tek Ürünü Geç Saatte Teslim Edildi, Diğer Ürünler Yok

Aysel

Migros

01 Mart 07:33

281

Migros Sanal Market yetkililerine, 825480233 numaralı siparişimi oluşturdum ve ardından 825496610 numaralı ek siparişi verdim. Siparişlerimin 19:00–21:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen saat aralığında teslimat yapılmadı. Saat 23:00’e kadar bekledikten sonra siparişim...

Yanlış Ürün Teslimi Ve Çözülmeyen Müşteri Şikayeti

Zeynep

Migros

13 Şubat 21:07

157

12 Ocak saat 16.30’da Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 670 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişimi aynı gün saat 21.00 civarında teslim aldım. Poşetleri kontrol ettiğimde ise içeriğin tamamen bana ait olmayan, tamamen farklı ürünlerden oluştuğunu gördüm. Hemen sistem üzerinden sorun bil...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerin Teslimat Öncesi Nedensiz İptali Ve Müşteri Hizmetlerinde Gecikme

Fatih

Migros

08 Haziran 2025 10:53

333

Migros Sanal Market'ten yaptığım, daha doğrusu yapamadığımız alışveriş deneyimimizi ve yaşadığımız mağduriyeti anlatmak istiyorum. 06.06.2025 tarihli ve 658493696 numaralı sanal market Bayram şekeri siparişi verdim. Teslimata 2 saat kala siparişim iptal edildi (herhangi bir neden belirtilmeden). Sit...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Hatice

Migros

26 Ekim 2025 18:56

1.500

25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...

1 Destek