to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Siparişim Açıklama Olmadan İptal Edildi
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:47’de Migros Sanal Market üzerinden 882114185 ve 882111841 numaralı siparişleri verdim. Özellikle bayram şekeri ve çikolata almak için sabahtan sipariş oluşturdum. Ancak saat 19:00 civarında siparişlerimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan, herhangi bir açıklama sunulmadan direkt iptal edildiğini gördüm.
En çok rahatsız olduğum nokta, benden çok sonra, saat 14:00 civarında mağazaya gidip alışveriş yapan arkadaşlarımın aynı ürünleri sorunsuz şekilde alabilmiş olması. Ben sabahtan sipariş verdiğim halde ürünler bana gönderilmedi ve iptal edildi. Eğer siparişin karşılanamayacağı baştan söylenseydi ben de mağazaya gidip ürünleri kendim alabilirdim.
Migros gibi kurumsal bir markadan bu kadar plansız, bilgisiz ve müşteriyi mağdur eden bir süreç beklemiyordum. Hem bilgilendirilmeden iptal edilmem hem de benden sonra alışveriş yapanların ürünleri alabilmesi ciddi anlamda mağduriyet yarattı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve özellikle alamadığım bayram çikolata ve şekerlerinin aynı şartlarda tarafıma temin edilerek telafi edilmesini, ayrıca bu iptal süreciyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
