Stok Hatası Nedeniyle İndirimli Ürün Alamadım Ve Mağdur Oldum

10.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. O gün dağıtım dolu olduğu için siparişim ertesi güne ertelendi. 11.03.2026 sabahı saat 08.37’de aranarak, siparişimdeki ürünün stokta kalmadığı ve gönderilemeyeceği tarafıma bildirildi.
Ben bu ürünü özellikle indirimden faydalanmak için seçmiştim. Sipariş verdiğim için içim rahattı, aksi halde aynı ürünü başka bir yerden indirimli olarak alabilir ya da mağazaya gidip temin edebilirdim. Ancak ürünün olmadığı bilgisi bana ancak ertesi gün verildiği için hem indirimden yararlanamadım hem de mağdur oldum.
833189379 numaralı siparişime ilişkin olarak, stok ve bilgilendirme hatası nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, indirimli olarak alamadığım ürünle ilgili uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
















