to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Yanlış Ürün Teslimatı Ve Eksik Ürün, Çözüm Bekliyorum
05.08.2026 tarihinde saat 16.30 civarında İstanbul Fatih’te Migros Hemen üzerinden verdiğim 23836740 numaralı siparişim Kocamustafapaşa/Fatih Migros şubesinden teslim edildi. Poşeti teslim alırken su siparişimde de olduğu için detaylı kontrol etmeden içeri aldım, sonrasında poşeti açtığımda ürünlerin bana ait olmadığını, bana ait olması gereken ürünlerin ise gelmediğini fark ettim.
Durumu hemen uygulama üzerinden bildirerek talep oluşturdum ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sorunum çözülmedi. Hem bana ait olmayan ürünler hâlâ bende duruyor hem de ücretini ödediğim, sipariş ettiğim ürünler elime ulaşmadı. Kocamustafapaşa/Fatih Migros şubesinden de bu süreçte herhangi bir ilgi ya da çözüm odaklı dönüş alamadım.
Ücretini ödediğim ürünlerin eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, bana ait olmayan ürünlerin ise uygun şekilde geri alınmasını ve yaşadığım mağduriyet için gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
