to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihli, 830357553 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili Batman Ömer Muhtar Bulvarı mm Migros mağazasında ciddi bir sorun yaşadım. Genelde sanal market personeli saat 09.00’dan önce siparişleri hazırlarken, bahse konu siparişimde saat 09.30 civarında mağazada olmama rağmen siparişimin hâlâ toplanmadığını gördüm.
Mağaza personeline durumu sorduğumda, “başka işlerimiz de var, siparişlere yetişemiyoruz” şeklinde geçiştirici bir cevap aldım. Sepete eklediğim ürünler bana teslim edilmemiş olmasına rağmen başka müşterilerin alışveriş sepetlerinde duruyordu; bu da açıkçası kendimi müşteri olarak ikinci planda hissetmeme neden oldu.
Bu konu ile ilgili defalarca şikayet talebinde bulunmama rağmen, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadan şikayetimin “giderildi” şeklinde kapatıldığını gördüm. Hem yaşanan aksaklık hem de geri bildirim sürecindeki bu ciddiyetsizlik beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Migros’tan, öncelikle siparişte yer alan ürünlerin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesinin sağlanmasını, bu yaşananlar hakkında tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini ve eskiden olduğu gibi müşteri odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
19.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden saat 11.00 civarında vermiş olduğum 820006350 numaralı siparişim, gün boyunca uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir makul açıklama olmaksızın keyfi şekilde markette bekletildi. Siparişim ancak akşam saat 18.00’de teslim edildi, yani yak...
24 Şubat 2026 saat 16.51’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 823585666 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Bana ise başkasına ait bir sipariş getirildi; ben de tamamen kendi çabamla o yanlış siparişi iade etmeye çalıştım...
06.03.2026 tarihinde 17:00–19:00 teslimat aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 830177285 numaralı siparişimde hem eksik ürün hem de gelen ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Bazı ürünlerim hiç teslim edilmedi, gelen muzlar çürük çıktı, aldığım suyun ise kapağı kırık bi...
27.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 806285989 numaralı siparişimi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” şeklinde bekletildi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve daha sonra hiçbir arama ya da mesaj gelmeden siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yorumlar