Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gecikti, Haber Verilmeden İptal Edildi Ve Mağdur Edildim

Sevgi
12 Ağustos 14:06
198

10 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #698059885 numaralı siparişim, iki gün gecikmeli olarak teslim edileceği bildirildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili birimlere aktardıklarını söylüyorlar fakat kısa süre sonra “size ulaşamadık” bahanesiyle tarafıma dönüş yapılmadan ücret iadesi talebinde bulunuluyor. Oysa telefonum sürekli elimdeydi ve kimse tarafından aranmadım. Ayrıca, sanki iptal talebini ben yapmışım gibi işlem başlatılıyor.

978 TL tutarındaki siparişimin kartımdan çekilmesinin ardından yaşadığım bu mağduriyetin Migros gibi büyük bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Hem yaşadığım zaman kaybı hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur edildim. Konuyla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 14:09 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim İzinsiz İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı!

Osman
02 Eylül 13:00
272
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

Hatice
26 Eylül 23:13
306
2
Meriç sonuçtan memnun değil

Meriç
21 Şubat 11:29
634
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri