to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde saat 21.11’de Trendyol Yemek üzerinden Nazilli’de bulunan İbodayım isimli işletmeden ıslak hamburger siparişi verdim. Siparişim ancak 22.08’de, yani oldukça gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Gecikmeyi bir kenara bıraksam bile, asıl ciddi sorun yemeğin içinden çıkan yabancı madde oldu.
Islak hamburgeri yerken ağzımda sert bir plastik parçası hissettim ve çiğnemeden fark ettiğim bu parça, sivri köşesinden dolayı dilimi kesti. Çok derin olmasa da dilimde hâlâ sızlama var ve bir şey yiyip içerken rahatsızlık hissediyorum. Sonuçta bu durum hem sağlık açısından riskli hem de hijyen ve gıda güvenliği açısından kabul edilemez.
Bu olayı işletme ile, firma sahibinin kendi telefon numarası üzerinden doğrudan konuşarak paylaştım. Ancak aldığım karşılık, bir özür ve sorumluluk hissi yerine, "İsterseniz ödül olarak size çorba gönderelim" şeklinde oldu. Burada özellikle belirtmek isterim ki, yaşadığım sağlık riski ve mağduriyet için bir özür ya da ciddiyet görmek isterken, bunun bir "ödül" gibi sunulması beni ayrıca rahatsız etti.
Bu şikayeti hem kendi yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de başka kimselerin benzer bir sorun yaşamaması için yazıyorum. İşletme hakkında gerekli denetimlerin ilgili merciler ve platform tarafından yapılmasını, gıda güvenliği ve hijyen konusunda gereken kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol Yemek üzerinden 05.12.2025 tarihinde McDonald's’tan verdiğim siparişte ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Siparişimde yer alan latte, kurye tarafından döküldüğü söylenerek hiç teslim edilmedi. Kurye beni 0212’li numara gibi görünen bir hattan arayıp kahvenin döküldüğünü söyledi ancak ürünü ...
Trendyol Yemekten 14/06/2023 tarihinde 19:03 saatinde sipariş verdim, (#2076891893) siparişim tam zamanında ve eksiksiz olarak teslim edildi. Ancak ürünün içinden cam parçası çıktı ve bu durumu ancak çiğnerken fark edebildim. Şükürler olsun ki sağlığımdan olmadım. Daha sonra Trendyol yemek ile bu k...
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:11’de Trendyol GO üzerinden Arby's’ten Classic Combo menü siparişi verdim (sipariş no: #10444402507). Sipariş notunda özellikle “iki hamburgerde de turşu olmasın” şeklinde belirtmeme rağmen, içine turşuyu basmışlar her iki hamburgerde de turşu vardı. Üstelik sipariş...
18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden İzmir Bayraklı McDonald's şubesinden 10704087457 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika sonra teslim edildi. Ancak siparişimde birçok problem yaşadım. Ürünün içeriğinde soğan bilgisi belirtilmemişti ve soğana alerjim olduğu için sağlı...
11.12.2023 tarihinde saat 18:59'da Trendyol Yemek üzerinden Burger King Yenidoğan şubesinden yemek siparişi verdim. Bana, adı yine b*** olan başka bir kişinin siparişi gönderildi. Yanlış siparişi getiren kurye, hiçbir şey yapmadı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, 'Ürünü imha edin ya da tüketin, on...
Yorumlar