to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Gösteriyor Ve İade Talebi
01.06 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Migros Sanal Market üzerinden 887646956 numaralı siparişi verdim. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde siparişim 02.06 tarihinde saat 19.30 civarında "teslim edildi" olarak göründü.
Durumu uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ilettim. Müşteri temsilcisi kurye ile iletişime geçemediğini, konuyu mağazaya bildireceğini söyledi ancak sonrasında ne mağazadan ne de Migros tarafından arayan, bilgi veren kimse olmadı. Hem ürünlerim ortada yok hem de 2.683 TL tutarındaki ödemenin karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Ürünlerim teslim edilmediği için 2.683 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Mesajıma bakarsanız destek hattı ile görüştüğümü fakat sonuç alamadığımı görecek siniz.
