to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmediği Halde Sistem Teslim Edildi Gösteriyor Ve Mağaza İletişim Kurmuyor
Migros Sanal Market üzerinden Çorlu/Tekirdağ adresime verdiğim 882891460 numaralı siparişim için ürünlerin en geç 23:59’a kadar teslim edileceği söylendi. Teslimat saatine doğru kurye geldi ancak aracında bana ait hiçbir ürün yoktu, bir poşet bile teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.
Yaşadığım sorun üzerine defalarca canlı desteğe yazdım ve müşteri hizmetlerini aradım ancak mağaza tarafından hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Siparişimdeki ürünleri indirimli olarak almıştım, ürünlerim gelmediği için hem bu indirimden faydalanamamış oldum hem de şu an aynı ürünleri normal fiyatından almaya kalksam maddi olarak zarara gireceğim.
Ben ürünlerimin eksiksiz şekilde, özellikle meyve ve sebzelerimin taze olarak gün içerisinde adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Siparişim teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve mağazanın benimle iletişime geçmemesi nedeniyle mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Arıyorsunuz ama hiçbir şekilde çözüm yok ancak ilettiğinizi yazıyorsunuz veya söylüyorsunuz Çorlu Mağazanızdan hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmiyor bu ürünler mağazadan çıkıp çıkmadığını da bilmiyorum veya başkası da almış olabilir
Bu şekilde olduğu sürece gerekli yerlere şikayette bulunacağım
Şikayetim giderildi. Ürünlerim eksiksiz geldi.
Ürünler elime ulaştı. Teşekkür ederim.
