Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Siparişim Teslim Edilmediği Halde Sistem Teslim Edildi Gösteriyor Ve Mağaza İletişim Kurmuyor

ID:36086199

Seda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmediği Halde Sistem Teslim Edildi Gösteriyor Ve Mağaza İletişim Kurmuyor

Seda

Migros

25 Mayıs 12:48

Seda'nın Teşekkür Mesajı

“Ürünler elime ulaştı. Teşekkür ederim.”

Migros Sanal Market üzerinden Çorlu/Tekirdağ adresime verdiğim 882891460 numaralı siparişim için ürünlerin en geç 23:59’a kadar teslim edileceği söylendi. Teslimat saatine doğru kurye geldi ancak aracında bana ait hiçbir ürün yoktu, bir poşet bile teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.

Yaşadığım sorun üzerine defalarca canlı desteğe yazdım ve müşteri hizmetlerini aradım ancak mağaza tarafından hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Siparişimdeki ürünleri indirimli olarak almıştım, ürünlerim gelmediği için hem bu indirimden faydalanamamış oldum hem de şu an aynı ürünleri normal fiyatından almaya kalksam maddi olarak zarara gireceğim.

Ben ürünlerimin eksiksiz şekilde, özellikle meyve ve sebzelerimin taze olarak gün içerisinde adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Siparişim teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve mağazanın benimle iletişime geçmemesi nedeniyle mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.

Migros

25 Mayıs 12:58 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Seda

25 Mayıs 13:03

Arıyorsunuz ama hiçbir şekilde çözüm yok ancak ilettiğinizi yazıyorsunuz veya söylüyorsunuz Çorlu Mağazanızdan hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmiyor bu ürünler mağazadan çıkıp çıkmadığını da bilmiyorum veya başkası da almış olabilir

Seda

25 Mayıs 13:03

Bu şekilde olduğu sürece gerekli yerlere şikayette bulunacağım

Seda

25 Mayıs 18:09

Şikayetim giderildi. Ürünlerim eksiksiz geldi.

Seda

25 Mayıs 18:10

Ürünler elime ulaştı. Teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Beril

Migros

25 Ekim 2025 11:03

406

24 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir Narlıdere Limanreis Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 1628 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati olarak 15:00-17:00 arası seçmiştim. Ancak saat 17:00’yi geçtiği halde siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama ...

1 Destek

Mustafa sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Hatalı Ücretlendirme

Mustafa

Migros

16 Mayıs 20:00

164

16.05.2026 Cumartesi günü saat 12.43’te Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 877118859 numaralı, 2.082,51 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin 15.00–17.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi uygulamada yer alıyordu. Saat 17.00’de Migros müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kury...

teslim-edilmemis-siparis-ve-hatali-ucretlendirme-1.jpg

Gecikmeli Teslimat Ve Eksik Ürünler Hakkında Acil Çözüm Talebi

İpek

Migros

17 Mayıs 13:52

195

16.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün akşam saat 18:30 civarında, teslimat saatinden yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak getirildi. Kurye kapıya bırakıp hemen gittiği için o anda kontrol etme imkanım olmadı, merdivenlerden inerk...

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Sürekli Yaşanan Mağduriyet

Kader

Migros

24 Ekim 2025 18:52

772

24 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 744920973 ve 744927019 numaralı siparişlerimin hiçbiri teslim edilmedi. Son 3-4 siparişimde de benzer sorunlar yaşadım. 15:00 - 17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken siparişlerim adresime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim ed...