Sipariş Hazırlığı Teslim Gününe Bırakıldı, Kampanyalı Ürünler Stokta Kalmadı

13.04.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1100 TL tutarında, mağazadan teslim al seçeneğiyle kampanyalı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Teslim tarihini iki gün sonrası için işaretlememe rağmen, siparişim ancak teslimat günü olan bugün hazırlanmaya başlandı. Ürünler kampanyalı olduğundan stoklar tükenmiş, fakat ben sipariş oluştururken stokta vardı ve sistem siparişe izin verdi.

Eğer siparişim verildiği gün hazırlanmış olsaydı kampanyalı ürünleri sorunsuz şekilde alabilecekken, hazırlığın teslim gününe bırakılması nedeniyle mağdur oldum. Bana göre burada önce davranıp günler öncesinden sipariş veren müşteri cezalandırılmış oluyor.

Migros’tan bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve mağazadan teslim alınacak siparişlerin, sipariş verildiği gün hazırlanarak ürünlerin ayrılıp bekletilmesini sağlayacak bir sistem düzenlemesi yapılmasını istiyorum.