to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Dijital Kodlar Teslim Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor
Migros WhatsApp hattı üzerinden 23 Kasım tarihinde toplam 2000 TL tutarında, her biri 500 TL olan 4 adet dijital kod satın aldım. İşlemim 25112343851 numarasıyla oluşturuldu ve ödemeyi Nkolay kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu dijital kodlar tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi, spam klasörümü de kontrol etmeme rağmen herhangi bir e-posta veya mesaj almadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 3-4 gün içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ somut bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte, bu kodları kullanarak almak istediğim indirimli ürünleri de kaçırdım.
Dijital kodlarımın derhal tarafıma iletilmesini ya da ödediğim toplam 2000 TL tutarın aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Ben de 26 Kasım da 500 TL lik 3 adet dijital kod satın aldım, hala gelmedi. Enflasyon sayesinde 3 kuruş kar edeceğim diye kodları erteleyebildiği kadar erteliyorlar. İhtiyaç sahibine yardım edelim diye aldık, sinir harbi yaşatıyorlar