Parex Aqua Mop Alt Kısmı Çıktı, Üç Kullanımdan Sonra

Migros mağazasından temmuz ayı başında satın aldığım Parex Aqua Mop ürününü sadece üç kez kullandım ve üçüncü kullanımda mop kısmı altından çıktı. Sapında veya diğer aksamlarında bir sorun olmamasına rağmen mopun alt kısımdan çıkması nedeniyle ürünü artık kullanamaz hale geldim.

Ürünü hem işlevi hem de kullanım kolaylığı açısından çok beğenmişken bu şekilde kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Migros ile görüştüğümde konuyu firmayla çözmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Parex’e e‑posta yoluyla ulaştım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle mağdur oldum ve neredeyse çöpe atmak zorunda kalacağım bir ürünle karşı karşıyayım. Parex’in benimle iletişime geçerek mop kısmı için yedek veya değişim sağlamasını ya da uygun gördükleri şekilde mağduriyetimi gidermelerini rica ediyorum.