Onayım Olmadan Fazla Para Çekilmesi Ve Yetersiz Açıklama

31.08.2025 tarihinde Ankara Migros Sanal Market üzerinden online ödeme ile verdiğim 710258951 numaralı Migros Hemen siparişimde, toplam tutarın dışında 210 TL fazla para çekildi. Konuyla ilgili hem Migros Sanal Market hem de Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, provizyon olduğu söylendi ancak bu fazla çekilen tutar için tarafımdan herhangi bir onay alınmadı. Fazla çekimin neden gerçekleştiği ve iade süreciyle ilgili detaylı bir açıklama talep ediyorum.
Burda sorun ettiğim şey 210TL değil onayladığım tutardan fazla para nasıl çekebiliyorsunuz?
Migros ve Garanti Bankası'nın iş birliğiyle yapmış olduğu bir şey olduğunu düşünüyorum.
Benim iznim olmadan onayladığım tutarın dışında benden fazla para çekmeyi nasıl başardılar bunu nasıl onayladılar veya nasıl işlemden geçti. Bunun açıklamasını istiyorum.
Peşine düşen olmayabilir diye insanlardan fazla tutar çekmek hangi akla mantığa sığar?
Verdiğim sipariş tutarının dışında 1TL bile almaya hakkınız yok Migros!
Kaliteli olsun, siparişte veya başka bir konuda sorun yaşamayayım diye Migros tercih ediyordum.
Bundan sonra kesinlikle kullanmayacağım bir uygulama ve gitmeyeceğim bir marketsiniz.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.


















