to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak 2026 Pazar günü öğle saatlerinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 2.900 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Bingo deterjan için, kartımdan ödeme çekildikten sonra sipariş detayına "stokta yoktur" notu düşüldüğünü gördüm. Az önce müşteri hizmetlerini aradığımda ise, diğer ürünlerin de gelmeme ihtimali olduğu, buna rağmen tüm ürünler varmış gibi toplam tutarın kartımdan çekildiği bilgisiyle karşılaştım.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul etmelerine rağmen, ücret iadesi veya net bir çözüm konusunda herhangi bir bilgi verilmedi. Teslimat saatim hâlâ bugün 19.00–21.00 aralığında görünmesine rağmen, hangi ürünlerin gönderileceği, hangilerinin gönderilmeyeceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Ben Migros’tan; seçip ücretini ödediğim tüm ürünlerin eksiksiz şekilde teslim edilmesini, stokta olmayan ürünlerin ise online kanaldan kaldırılmasını ve bu şekilde müşterilerin parasının peşin çekilerek mağdur edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun bir daha yaşanmaması için stok ve bilgilendirme süreçlerinin acilen düzeltilmesini istiyorum.
19.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş için 16:00–17:00 teslimat aralığını seçmeme rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat saatime 30 dakika kala hâlâ bir hareket olmayınca durumu kontrol etmek istedim, sistemde siparişim görünüyordu ancak ürünler gelmedi. Durumu öğr...
16.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Elazığ Merkez adresine verdiğim 720511016 numaralı siparişimde, Bingo sıvı deterjan 4 litre onaran koruma 67 yıkama (mor renkli) ürünü eksik teslim edildi. Siparişimde eksik gelen bu ürün için yaklaşık 10 kez uygulama üzerinden canlı destekle görüşt...
26.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 369 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak Ziraat Bankası kredi kartı ekstresi kontrol ettiğimde hesabımdan 424 TL çekildiğini gördüm. Aradaki farkın nedenini anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bankalara bağlı fiyat değişikli...
Migros sanal marketten alışveriş yaptım ve mağazadan teslim alacaktım. Teslimat saati yaklaştığında ürünler hazır bilgisi geldi ancak zamanında siparişleri alamadım, ürünler yokmuş. Bilgilendirme mesajı da gönderilmedi. 45 dakika mağazada bekletildim. Eksik ürün olduğu söylendi ve stok olmadığı için...
01.09.2024 tarihinde Migros sanal marketten alışveriş yaptım. 2 adet şampuan stokta olmadığı için gönderilmedi. Hadi bunu anladım, çamaşır deterjanı gönderilmiş gözüktüğü halde elime ulaşmadı. Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. Hi...
Bingo 
Yorumlar