to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 tarihinde saat 10.51’de Migros Hemen internet kanalı üzerinden verdiğim siparişte bulunan Keskinoğlu döner ürününün küflü çıktığını fark ettim. Ürünü tükettikten sonra küfü gördüğüm için hem sağlığım konusunda endişe yaşadım hem de büyük hayal kırıklığına uğradım. Bu sipariş için toplam 225 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 859602080’tir.
Yaşadığım sorunla ilgili Migros/Migros Hemen müşteri hizmetleriyle toplam 5 kez görüştüm ancak hiçbir görüşmede tam anlamıyla yardımcı olunmadı. Ödememin 225 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 113 TL iade edildi. Ayrıca bana verilen 0850 216 81 98 numaralı telefon hattı da aramaya kapalı olduğu için ek bir muhatap bulamadım.
Hem bozuk ve küflü bir gıda ürünü satılması hem de eksik iade yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ödemiş olduğum 225 TL’nin tamamının iadesini ve yaşadığım bu sağlık riski ve iletişim sorunlarıyla ilgili olarak Migros’tan yazılı veya telefonla bir özür ve açıklama içeren geri dönüş talep ediyorum.
18 Nisan saat 18.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte, almak istediğim ürün yerine marul gönderildi ve buna rağmen doğru ürünü almışım gibi aynı ücret kartımdan çekildi. Ürün değişikliğinden dolayı zaten fiyat farkı olması gerekirken, bunun dışında kartımdan yaklaşık 50 TL de fazla...
18 Nisan saat 21.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte hem eksik hem de tamamen yanlış ürünler gönderildi. Siparişimde 2 adet 30’lu yumurta, bezelye, domates, pırasa, Pepsi, çekirdek ve Eti Puf vardı. Ancak bana sadece 1 koli yumurta ile birkaç paket makarna, makarna sosu gibi benim...
Migros Hemen üzerinden 12.04.2026 tarihinde verdiğim ve 855715092 numaralı siparişim, daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen bu kez adres gerekçesiyle iptal edildi. Aynı adrese daha önce siparişlerim gelirken, bu sefer sistemde adresin yanlış olduğu söylenerek sip...
21.01.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 802573484 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişim benim ikinci alışverişim olduğu için 600 TL üzeri alışverişe tanımlanan 200 TL indirim kuponundan faydalandım. Ayrıca “bir peynir alana bir peynir hediye” kampanyası da vardı. Ben sepetime iki adet peynir ...
30 Mart tarihinde saat 19.24’te Ümraniye’den Migros Hemen uygulaması üzerinden 846706725 numaralı siparişi verdim. “Hemen” ibaresine güvenerek sipariş oluşturmama rağmen yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra teslimat yapıldı ve gelen bütün ürünler tamamen başkasına aitti, siparişler karıştırılmıştı. ...
Keskinoğlu 
Yorumlar