Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerinin Geri Dönüş Yapmaması Ve Eksik İade Tutarı

profile
Sedat
02 Nisan 15:58
168
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

30 Mart’ta Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yaptım, siparişim 31 Mart’ta teslim edildi. Siparişimde yer alan “Karışık Ekstra Promosyon 200 gr çerez” ürününü iade ettim. Ürünü aldığım sırada fiyatı 179,90 TL idi ancak hesabıma sadece 101,04 TL iade edildi.

İade talebimi 31 Mart’ta yaptım ve 1 Nisan’da da talebimi tekrarladım. 101,04 TL tutarındaki kısmi iade 31 Mart’ta hesabıma geçti. Aradaki 78,86 TL tutarındaki fark ise tarafıma ödenmedi ve bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her ikisinde de bana “size dönüş yapılacak” denildi fakat iki gündür kimse tarafından aranmadım. Telefonum 24 saat açık olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmaması da ayrıca güven kırıcı bir durum oldu.

Ürünü satın aldığım fiyata göre iade tutarımın eksiksiz şekilde, kalan 78,86 TL’nin de tarafıma yatırılmasını ve bu gecikme ile ilgili gerekçenin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

02 Nisan 16:18 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Sedat
Sedat
03 Nisan 16:07

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
An Bay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
An Bay
17 Eylül 2025 16:38
225
migros-sanal-markette-ucret-cekildi-urun-teslim-edilmedi-iade-yapilmadi-1.jpg

profile
Aycan
25 Temmuz 2025 16:19
569
migros-hizli-teslimat-ucreti-alindi-hizmet-sunulmadi-iade-yapilmiyor-1.jpg

Migros Pay'dan Gelen Eksik İade Ve Money Card Üzerindeki Negatif Bakiye Sorunu

profile
Şeyda
15 Şubat 21:07
366

profile
Zehra
28 Temmuz 2025 17:56
551

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri