to read complaints and reviews, or file yours.Money Puanlarım Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
İstanbul Bahçelievler Migros mağazasından 12.12.2025 ve 18.12.2025 tarihlerinde toplam 1.151,77 TL tutarında alışveriş yaptım. Her iki alışverişimde de cep telefonu numaramı kasada doğru verdiğimden ve fişlerde Money kart bilgilerimin göründüğünden eminim. Buna rağmen bu işlemlerden kazanmanız gereken 336,90 TL tutarındaki Money puanlarım kartıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerini yaklaşık 5–6 kez aradım, ayrıca yazılı olarak da başvuru yaptım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Hem puanların yüklenmemesi hem de müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur edildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 336,90 TL tutarındaki eksik Money puanlarımın en kısa sürede Money kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
