to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros’a bağlı hesabımdaki yaklaşık 1500 Money puanım, Nisan ayı başında hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden, haberim olmadan silindi. Herhangi bir kullanım yapmadığım ve puanların süresinin dolduğuna dair SMS veya başka bir uyarı almadığım halde, bakiyemin sıfırlandığını fark ettim.
Konu hakkında Migros müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak “yapacağımız bir şey yok” denilerek talebim olumsuz karşılandı ve puanlarımı neden bilgilendirme yapılmadan kaybettiğim konusunda da tatmin edici bir açıklama alamadım.
Silinen yaklaşık 1500 Money puanımın tarafıma iade edilmesini ve bu puanların bilgilendirme yapılmadan nasıl silindiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Migros müşterisiyim ve yıllardır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ay başında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 500 TL değerindeki Money puanlarımın silindiğini fark ettim. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadım ve müşteri hizmetleriyle de ...
Migros’un Money programını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Telefon numaram üzerinden kayıtlı Money hesabımda biriken yaklaşık 2.400 TL tutarındaki Money puanım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden silindi. Hafta sonu bu puanlar hesabımda görünürken, bugün kontrol ettiğimde tamamının yok old...
Migros Money hesabımda Ekim ayından bu yana kazandığım tüm puanlar, her yüklendiğinde kısa süre içinde hiçbir alışverişimde kullanılmadan siliniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda puanların kullanılmış göründüğünü söylüyorlar; ancak alışveriş hareketlerime baktıklarında kendileri de bu puanların he...
Migros puanlarım silindi. 1200e yakın Money puanımın silindiğini fark ettim. Görüşmede yılda 4 kez puanların sıfırlandığı söylendi ama benim bundan haberim yok puanları kazandığım kampanyalarda da böyle bir bilgilendirme yoktu. Uygulamada da böyle bir uyarı yok ayrıca şu tarihe kadar puanlarınızı ku...
Yaklaşık 5 yıldır Migros ve Migros Sanal Market müşterisiyim ve düzenli olarak Money kullanıyorum. Daha önce puan silinmesiyle ilgili hiçbir sorun yaşamamışken, 01.01.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.750 TL değerindeki Money puanımın silinmiş olduğunu fark ettim. Geçmiş dönem...
Yorumlar