to read complaints and reviews, or file yours.Money Puanları Hesaba Yüklenmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
26 Ocak tarihinde Bursa İnegöl’den Migros Sanal Market üzerinden “çikolata 1 alana 1 Money” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Money puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi. Son dönemde Migros’ta benzer sıkıntıları sürekli yaşamaya başladığım için artık özellikle müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini ve kurumsallıktan uzaklaşıldığını düşünüyorum.
805725041 numaralı siparişime ait eksik Money puanlarımın bir an önce hesabıma yüklenmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
