Money Kartına Yüklenmeyen 41 Money İçin Uzun Süreli Cevapsızlık

20 Aralık öğleden sonra Migros mağazasında “Tam Bana Göre” kampanyası kapsamında 278 TL’lik tavuk alışverişi yaptım. Bu kampanya gereği Money kartıma 41 Money yüklenmesi gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu yükleme hâlâ yapılmadı.

İşlemi Money kartım üzerinden gerçekleştirdim ve o günden bu yana her hafta düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen süreç bir türlü sonuca bağlanmadı. Her seferinde konunun inceleneceği söyleniyor ancak ne bir geri dönüş alıyorum ne de hak ettiğim 41 Money kartıma yansıtılıyor.

Kampanyaya uygun olarak yaptığım alışverişin karşılığında tanımlanması gereken 41 Money’nin bir an önce Money kartıma yüklenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.