Money Dijital Kod İadesi Hesaba Yansımadı

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte toplam 320 TL ödeme yaptım, bunun 250 TL’si Money dijital kod, kalan kısmı ise normal ödeme idi. Ürünlerimi daha sonra iade ettim ve 5 Ocak tarihinde 1767272717666 işlem numarasıyla iade işlemi gerçekleştirildi.
Ancak iade sonrasında 250 TL tutarındaki dijital kod bedelim Money hesabıma geri yüklenmedi, hesaba herhangi bir şekilde yansımadı. Bu nedenle hem iade sürecim eksik görünmekte hem de kullanmadığım bir tutar sanki harcanmış gibi duruyor.
Migros Sanal Market ve Money tarafından ilgili işlemin incelenerek 250 TL dijital kod tutarının Money hesabıma eksiksiz olarak geri yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

















