Migros'tan Su Ve Peynir Eksik Teslim, Acil Çözüm Talebi

Mehmet

14 Mart 14:21

14 Mart 2026 tarihinde saat 09:56’da Migros uygulaması üzerinden verdiğim #835715490 numaralı siparişimde temel ihtiyaçlarımız olan 10 kg su ve Ekici Lokum Tadında peynirimiz teslim edilmedi. Siparişin üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen bu eksik ürünler hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve saatlerdir susuz bir şekilde bekliyoruz.

Bulunduğumuz yerde su sıkıntısı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, uygulama üzerinden kurye teslimatı sonrası hemen durumu bildirdiğim halde sistemde sürekli “inceleniyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir çözüm üretilmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden destek almaya çalıştım, ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği ve konunun incelendiği söyleniyor. Hem temel ihtiyaçlarımız karşılanmadı hem de üzerine bir de getirme ücreti ödemiş olmamıza rağmen mağdur edildik.

Parasını ödemiş olduğum 10 kg su ve Ekici Lokum Tadında peynirin, bulunduğumuz yerde su sıkıntısı da dikkate alınarak, en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Migros

14 Mart 14:37 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Siparişimin Gerçek Dışı Gerekçeyle İptali Ve Telafi Talebi

İbrahim

Migros

09 Şubat 13:47

251

09.02.2026 tarihinde saat 12:21’de Migros Hemen uygulaması üzerinden toplam 258,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde kahvaltı için ekmek ve yumurta ile evde su kalmadığı için içme suyu bulunuyordu, yani ürünlerim acil ihtiyaçtı. Teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim gelmeyince, bana...

migros-hemen-siparisimin-gercek-disi-gerekceyle-iptali-ve-telafi-talebi-5.jpg

migros-hemen-siparisimin-gercek-disi-gerekceyle-iptali-ve-telafi-talebi-2.jpg

Sevda sonucu yetersiz buldu

Migros’ta Eksik Ürün Teslimatı Ve Sorunlu Müşteri Hizmetleri

Sevda

Migros

03 Şubat 12:28

279

3 Şubat 2026 tarihinde saat 09:45’te Migros Bakırköy Yenimahalle şubesinden 809580671 numaralı online siparişimi verdim. Hızlı teslimat seçeneğiyle 45 dakikada teslim edilmesi gerekirken siparişim yaklaşık 1 saat sonra geldi. Teslimatın 1 saate sarkmasını anlayışla karşılayabilirim, ancak buna rağme...

Eksik Su Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Özge

Migros

21 Şubat 19:35

124

21.02.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 821651054 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 6 adet 1,5 litrelik su olmasına rağmen, adrese gelen teslimatta yalnızca 1 adet su getirildi. Oruçlu olduğum bir günde su siparişini özellikle bu yüzden verdim ve eksik ürün gönderimi nedeniyle cid...

Eksik Ürünler İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Ufuk

Migros

03 Mart 02:38

240

27.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 825413213 numaralı ana sipariş ve 825419742 numaralı ek siparişimi verdim. Toplam 3.072 TL tutarındaki bu siparişimde birçok ürünüm eksik teslim edildi ve buna rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 825413213 numaralı siparişimde Dudomi kremal...

Reyyan sonuçtan çok memnun

Çözüldü