Migros'tan Su Ve Peynir Eksik Teslim, Acil Çözüm Talebi

14 Mart 2026 tarihinde saat 09:56’da Migros uygulaması üzerinden verdiğim #835715490 numaralı siparişimde temel ihtiyaçlarımız olan 10 kg su ve Ekici Lokum Tadında peynirimiz teslim edilmedi. Siparişin üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen bu eksik ürünler hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve saatlerdir susuz bir şekilde bekliyoruz.

Bulunduğumuz yerde su sıkıntısı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, uygulama üzerinden kurye teslimatı sonrası hemen durumu bildirdiğim halde sistemde sürekli “inceleniyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir çözüm üretilmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden destek almaya çalıştım, ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği ve konunun incelendiği söyleniyor. Hem temel ihtiyaçlarımız karşılanmadı hem de üzerine bir de getirme ücreti ödemiş olmamıza rağmen mağdur edildik.

Parasını ödemiş olduğum 10 kg su ve Ekici Lokum Tadında peynirin, bulunduğumuz yerde su sıkıntısı da dikkate alınarak, en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.