to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır sürekli alışveriş yaptığım Migros’tan bugün de 861105271 kodu ile Migros Sanal Market Adana üzerinden sipariş verdim. Uzman kasap köftelerinde bir alana bir bedava kampanyası vardı, bu üründen de 10 adet aldım ve akşam yemeğimizi buna göre planladık. Siparişimin teslim edilmesi gereken saat olan 17.00’de ise Migros siparişimi “ürün eksiği” gerekçesiyle son dakika iptal etti.
Ben 10 adet ürün almışım, eksik olabilir ama o zaman sistemde stokta yok olarak görünmesi gerekir. Stokta olmayan ürünü satıp, ödememi aldıktan sonra teslimata dakikalar kala siparişi iptal etmek kabul edilebilir bir durum değil. Akşam için yemek programımızı buna göre ayarlamışken, hiçbir alternatif sunulmadan tek taraflı iptal edilmem beni ve ailemi ciddi anlamda mağdur etti.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “üzgünüz” denildi ve yaşanan mağduriyetle ilgili hiçbir somut telafi ya da çözüm üretilmedi. Ödemesini yaptığım ürünler için stokta yoksa farklı ürün gönderilmesi veya benzer bir şekilde telafi sağlanması gerekirdi. Migros’tan beklediğim, stok yönetiminin ve sistemlerinin düzeltilmesi, bu tür son dakika iptallerinin önüne geçilmesi ve yaşadığım mağduriyet için mutlaka bir telafi sunulmasıdır. Bu yaşananlardan sonra kendimi değer verilen bir müşteri gibi hissetmiyorum ve Migros’un benim ve ailem için güvenilirliği ciddi şekilde zedelenmiştir.
Migros Sanal Market üzerinden dün akşam yaklaşık 4000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin bugün teslim edilmesini beklerken, teslimat saatine kısa bir süre kala siparişimin büyük kısmının olmadığını ve bu nedenle siparişimin tamamen iptal edildiğini öğrendim. Görüşme sırasında, eksik ürünl...
8.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden saat 13.47’de bir sipariş verdim ve teslimat saat aralığı olarak 17.00–18.00’i seçtim. Belirtilen saat aralığında mağazaya gittiğimde siparişimin henüz hiç hazırlanmamış olduğunu gördüm. İlgili personel siparişi hazırlayacağını söyleyerek beklememi r...
21 Ocak 2026 tarihinde saat 16.47’de Migros Sanal Market üzerinden 802414028 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmeden, eksik ürün var denilerek iptale zorlandım ve siparişim komple iptal edildi. Halbuki siparişi verirken, eksik ürün olması durumunda alternatif ürünle değiştirilmesi için ...
#636476896 Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. Almaya gittiğimde görevli, yeni hazırlamaya başladığı için 12 parça üründen birini bile teslim alamadım. Eksik ürün varmış, bu yüzden hiçbirini teslim edemeyeceğini söyledi. Böyle bir durum olabilir mi? Gittiğimde ürünler hazırlanmaya başlayacaksa, ...
Migros Hisar Sanal Market Son Dakika Sipariş İptali 18.02.2026 tarihinde Migros Anadoluhisarı mağazasından mağaza teslimli Migros Sanal Market üzerinden saat 14.00 civarında sipariş verdim ve teslim alma saatim 17.00 olarak görünüyordu. Teslim saatime 5 dakika kala mağazaya gittim, siparişimi almak...
Yorumlar