Migros'tan Küflü Konserve Sağlık Riskine Yol Açıyor


Migros Sanal Market üzerinden Çanakkale Lapseki şubesinden verdiğim siparişimde yaşadığım ciddi bir gıda güvenliği sorununu paylaşmak istiyorum. 4 Mart tarihinde teslim edilen siparişimde yer alan Tat 400 gr konserve barbunyalardan birinin kutusu delinmişti ve bu delinen kısımda küflenme vardı. Konservenin üstü başı tamamen ıslak ve rahatsız edici bir vaziyetteydi, bu haldeyken siparişi hazırlayan personelin bunu fark etmemesi bana göre mümkün değil.
Bu ürün bana ulaştığında poşete koyan kişinin de mutlaka eline değmiştir, buna rağmen bu şekilde gönderilmesi ciddi bir sorumsuzluktur. Diyelim ki ben bu hasarın taşıma sırasında olduğunu düşünüp konserveyi açıp yeseydim, bu küf ve oluşabilecek toksinler nedeniyle ciddi şekilde zehirlenme riski ile karşı karşıya kalacaktım. Özellikle Ramazan ayında, insanların sofrasına gidecek ürünlerde bu kadar dikkatsiz davranılması kabul edilemez. İnsan sağlığı, iade edeceğiniz birkaç liralık üründen kesinlikle daha değersiz olmamalı.
Toplam 3.208,33 TL tutarındaki siparişimde yaşadığım bu olay nedeniyle Migros’tan bu konuda sorumluluğu kabul eden bir açıklama, özür ve yaşattığınız güvensizlik için ek bir telafi bekliyorum. Gıda güvenliği konusunda daha titiz davranılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.


























