Migros'tan Gelen Kuruyemişte Büyük Hayal Kırıklığı



Migros Sanal Market üzerinden Fatih Zeyrek Mahallesi bölgesine teslimat seçeneğiyle dün vermiş olduğum ve bugün saat 19.00 civarında elime ulaşan 7696633554 numaralı siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimde yer alan kuruyemiş ürünü, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, buğday görüntüsünde, kalitesiz ve sonlara kalmış artık ürün izlenimi veren bir şekilde gönderildi.
Gelen ürün, hem görüntü hem de miktar olarak sanki bitmek üzere olan bir ürünün son kırıntıları toparlanmış da gönderilmiş gibiydi. Ben bu ürünlere para ödüyorum ve bu kadar özensiz, adeta 'arta kalan' ürün yollanmasını kabul edemiyorum. Siparişimde kuruyemiş dışındaki ürünlerde bir sorun yokken, bu şekilde bir ürün gönderilmesi Migros’tan beklemediğim bir davranış oldu ve açıkçası güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Migros’un bu yaşananı telafi etmesini, ilgili kuruyemiş için gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi ya da uygun şekilde bir telafi sunulmasını ve bir daha benzer bir durum yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.


















