to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Alınan Üründe Barkod Hatası Ve İade Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı
09 Ekim 2025 tarihinde Yalova Çınarcık Sahil Migros şubesinden 70’lik Gilbeys Gin satın aldım. Ürünü Migros’un mobil uygulaması buis üzerinden toplamda 10 kez taramama rağmen sürekli “ürün barkod eleştirilmesi gerçekleştirilemedi” hatası aldım. Konuyla ilgili hem Genel Müdürlüğü hem de müşteri hizmetlerini aradım. Sadece bir kişi dönüş yaptı ve “gerekli yerlere görüşüp dönüş yapacağım” dedi, ancak ne geri dönüş yapan oldu ne de bir çözüm sunuldu.
Ürünün fişi elimde olmasına rağmen mağazaya gittiğimde de ne değişim ne de para iadesi yapıldı. Yaşadığım bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Migros gibi büyük bir firmanın ürünün arkasında durmasını beklerdim. Sorunun bir an önce çözülerek tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Ben sizden teşekkür beklemiyorum, ben sizden suraya buraya tıklayın diye copy paste paylaşım da beklemiyorum, ben sizden sorunuma dönüş ve mantıklı bir açıklama ve mağduriyetimle ilgili cevap bekliyorum. Sorunumu yazmışım teşekkür ediyoruz diyorsunuz neye teşekkür ediyorsunuz tam olarak pardon barkodu doğrulanmayan ürünü aldığım için mi bu teşekkür?
Hala bekliyorum ve hala günlerdir mantıklı bir dönüş açıklama iade konusu hiçbir şey yok neden ürününüzün arkasında durmuyorsunuz koskoca bir firmasınız yani?
