Bayat Ve Bozuk Pasta Satışı Nedeniyle Mağduriyet

08.12.2025 tarihinde Eskişehir Söğütönü Migros şubesinden saat 21.10 civarında, arkadaşımın doğum günü için sürpriz yapmak amacıyla yaklaşık 159 TL tutarında bir pasta satın aldım. Pastayı arkadaşımın kapısının önüne geldiğimde, yani yaklaşık 21.35'te kutuyu açtığımda, son tüketim tarihi Ağustos 2026 olmasına rağmen pastanın küf içinde olduğunu gördüm.
Hem arkadaşımın doğum günü için yaptığım sürpriz tamamen mahvoldu, hem de Migros gibi kurumsal ve büyük bir markadan aldığım bir üründe böyle bir hijyen sorunu yaşamam beni çok zor durumda bıraktı ve açıkçası çok üzdü. Fişi çıkışta attığım için elimde yalnızca ürünün fotoğrafları kaldı, yoğunluk ve zaman sıkıntısı nedeniyle de mağazaya geri dönüp iade ya da değişim işlemi yapamadım.
Migros’un bu yaşanan mağduriyetle ilgili olarak ne yapmayı düşündüğünü, ürün ve hijyen kontrollerinin nasıl sağlanacağını ve bu ayıplı ürün nedeniyle uğradığım mağduriyetin nasıl giderileceğini öğrenmek istiyorum. Fotoğrafları da kanıt olarak paylaşacağım.


22.06.2025'te sipariş verdiğim pasta tabanını açtığımda tamamen küflü olduğunu gördüm. Sonra ürünün son kullanma tarihine baktım ve çoktan geçmiş olduğunu fark ettim. Söylenecek çok şey var ama en önemlisi, neden tarihi geçmiş ürün satıyorsunuz? Bunu geçtim, müşteri temsilcisine bağlandım ve bana kü...

23 Kasım 2025 günü saat 19.00 civarında Acarloft Migros şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında kuruyemiş satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra tüketirken tam olarak fark edemeden bir kısmını yedim, sonrasında ise kuruyemişin küflü ve kurtlu olduğunu gördüm. Hem hijyen hem de sağlığım açısından son de...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 11:18 civarında Taurus Migros şubesinin fırın bölümünde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. AVM çalışanı olarak sık sık bu şubeyi kullanıyorum ve benzer sorunlarla daha önce de karşılaştım. O gün Alman pastası, boyoz ve çikolatalı beze almak istedim. Alman pa...

1 Ekim 2025 tarihinde Göktürk 3 m Migros şubesinden, şarküteri bölümündeki görevli hanımefendinin özellikle taze ve çok güzel olduğunu belirterek önerdiği bir pasta satın aldım. Pastayı kızım çalıştığı yere götürdü ve orada açtıklarında ürünün küflü olduğunu fark ettiler. Üzerinde üretim ya da son k...
Yorumlar