to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Aldığım Pastanın Küflü Çıkması Doğum Günü Sürprizimi Mahvetti
08.12.2025 tarihinde Eskişehir Söğütönü Migros şubesinden saat 21.10 civarında, arkadaşımın doğum günü için sürpriz yapmak amacıyla yaklaşık 159 TL tutarında bir pasta satın aldım. Pastayı arkadaşımın kapısının önüne geldiğimde, yani yaklaşık 21.35'te kutuyu açtığımda, son tüketim tarihi Ağustos 2026 olmasına rağmen pastanın küf içinde olduğunu gördüm.
Hem arkadaşımın doğum günü için yaptığım sürpriz tamamen mahvoldu, hem de Migros gibi kurumsal ve büyük bir markadan aldığım bir üründe böyle bir hijyen sorunu yaşamam beni çok zor durumda bıraktı ve açıkçası çok üzdü. Fişi çıkışta attığım için elimde yalnızca ürünün fotoğrafları kaldı, yoğunluk ve zaman sıkıntısı nedeniyle de mağazaya geri dönüp iade ya da değişim işlemi yapamadım.
Migros’un bu yaşanan mağduriyetle ilgili olarak ne yapmayı düşündüğünü, ürün ve hijyen kontrollerinin nasıl sağlanacağını ve bu ayıplı ürün nedeniyle uğradığım mağduriyetin nasıl giderileceğini öğrenmek istiyorum. Fotoğrafları da kanıt olarak paylaşacağım.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, ve numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
