Migros Fırın Bölümünde İlgisiz Personel Ve Hijyen Sorunları Mağduriyet Yaşattı

16 Kasım 2025 tarihinde saat 11:18 civarında Taurus Migros şubesinin fırın bölümünde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. AVM çalışanı olarak sık sık bu şubeyi kullanıyorum ve benzer sorunlarla daha önce de karşılaştım. O gün Alman pastası, boyoz ve çikolatalı beze almak istedim. Alman pastası ve boyozu almak için yaklaşık 20 dakika bekledim. Çikolatalı bezeyi ise kese kağıdına koymalarına rağmen, personel etiketini bulamadığı gerekçesiyle ürünü bana vermedi. Üstelik neden vermediğini sorduğumda, danışmaya gidip sorabileceğini belirttiğim halde, "Hayır, bezeyi veremiyorum, iyi günler" diyerek suratıma bile bakmadan başka bir müşteriye yöneldi. Personelin bu tavrı oldukça kaba ve ilgisizdi.

Daha önce de fırın reyonunda bayat ve küflü tatlılara rastlamıştım, bu da hijyen ve ürün kontrolü konusunda ciddi endişeler yaratıyor. Danışmaya gittiğimde ise kimseyle muhatap olamadım, ilgilenen olmadı.

Migros’tan beklentim, fırın bölümünde çalışan personelin uyarılması, tarafıma özür iletilmesi, ürünlerin tazelik ve hijyen kontrollerinin düzenli yapılması ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesidir. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 160 TL olarak gerçekleştirdim, fişim elimde yok fakat IBAN hareketlerimle alışverişi doğrulayabilirim. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.