Migros'tan Aldığım Çiğ Fındıkta Tekrarlayan Küf Ve Çürüklük Sorunu

03.11.2025 tarihinde saat 21.04’te Konya Meram Havzan Mahallesi Eski Meram Caddesi Migros şubesinden Migros marka kapalı ambalajlı çiğ fındık satın aldık. Eve gelip ürünü açtığımızda, fındıkların birçoğunun nemli ve yumuşamış olduğunu, neredeyse her 2-3 fındıktan birinin ise içinin küflü ve çürük çıktığını fark ettik. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için mağazaya dönmedik, müşteri hizmetlerine ise saat dolayısıyla ulaşamadık.

Daha önce de aynı mağazadan aldığımız çiğ fındıkta benzer bir sorun yaşamıştık, ancak o zaman bozuk çıkan miktar daha az olduğu için önemsememiştik. Bu kez ise sorun ciddi boyutta. Ürünün fiş numarası 0392 ve fiyatı 92,95 TL, ödemeyi nakit olarak yaptık.

Migros’tan beklentimiz, ürünlerini daha detaylı incelemeleri ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almaları. Bir kez iade etmek çözüm olmayacaksa, sürekli aynı problemle karşılaşmak istemiyoruz.