Migros Sanal Market'te Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebi

Gülnaz

Migros

28 Şubat 10:59

110

27/02/2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden randevulu olarak verdiğim, 19:00–21:00 saat aralığında teslim edilmesi gereken 825673775 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Tutarı 982,68 TL olan siparişimin ödemesini de online olarak kartla gerçekleştirdim.

Teslimat yapılmadığı için saatlerce uygulama üzerinden ve diğer tüm kanallardan yetkili birine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne siparişim elime ulaştı ne de konu hakkında bilgilendirme yapıldı.

Migros Sanal Market’in, teslim edilmemiş olan bu siparişle ilgili inceleme yaparak ya siparişimi eksiksiz şekilde yeniden göndermesini ya da ödediğim 982,68 TL tutarın tamamını gecikmeden iade etmesini talep ediyorum.

Migros

28 Şubat 11:38 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Gülnaz

09 Mart 16:20

İlk siparişim ertesi gün geldi ve Migros özür diledi. Ancak aynı ürünü ikinci kez sipariş ettim, ürün iki kez gönderildi ve ikinci siparişi iptal etmek istediğimi belirttim, fakat iptal gerçekleşmedi ve iki kez ücret ödedim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevgi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyorum

Sevgi

Migros

22 Şubat 22:18

168

"Sorunum çözüme kavuşturuldu."

Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

Ozan

Migros

22 Şubat 21:04

256

22.02.2026 tarihinde saat 15:34’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, teslimat aralığı 19:00–21:00 olarak görünen 822267326 numaralı siparişim, hiçbir ürün teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ne kapım çalındı ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirild...

Migros Sanal Market'te Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

Ayşegül

Migros

12 Ocak 14:26

251

10 Ocak 2026 tarihinde saat 22.53’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 795528475 numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat süresi geçmesine rağmen ne ürünlerim getirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Konuyla ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerini aradı...

Vildan sonuçtan memnun değil

Migros Sanal Market Sipariş Teslim Edilmediği Halde Sistem Teslim Edildi Olarak Görünüyor

Vildan

Migros

27 Şubat 21:53

261

Muğla’daki Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 825624968 numaralı siparişim, teslim edilmemesine rağmen sistemde saat 20.41’de teslim edildi olarak görünmektedir. Oysa ki siparişim bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark eder etmez hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, uz...