to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Aşınan Eşofman Altı İçin Kalite Sorunu Ve İade Talebi
19.02.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center mağazasından 1.145,44 TL ödeyerek Lescon25N-2106 eşofman altı satın aldım. Ürünü düzenli fakat normal koşullarda kullandığım halde yaklaşık 5 ay sonra eşofman altının birçok bölgesinde yırtılmaya yakın aşınmalar oluştu.
Bunun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak sonuç olarak ürünün kullanıcı hatası olduğu tarafıma bildirildi. Eşofman altını olağan kullanım dışında yıpratacak herhangi bir işlem yapmadığım için bu kararı kabul etmiyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesini üretim veya kalite problemi olarak görüyorum.
Lescon’un inceleme kararının tekrar gözden geçirilmesini, ürünün iadesini ya da ayıpsız bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Daha önce de belirtmiş olduğumuz gibi üründe kullanıma bağlı gelişen deformeler söz konusudur. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Görsellere de bakarsanız kullanıma dair olmadığını anlayacaksınız, ürününüzün arkasında durun, Tüketici Hakları'na şikayetimi ilettim. Kararı Tüketici Hakları versin.