Migros’ta Pizza Markası Değişikliği Ve Aşırı Fiyatlandırma Şikayeti

26 Eylül 2026 tarihinde annemi Antalya Doğu Garajı Ticaret Merkezi içerisinde bulunan Migros mağazasına, Pizza Mi-GO reyonundan 3 adet pizza alması için gönderdim. Annem Pizza Mi-GO bölümündeki ürünlerden 3 adet seçerek kasadan ödemesini yaptı, ardından bu ürünler mağazanın içerisinde yer alan m Fırın bölümünde pişirildi. Pizzalar bize Pizza Mi-GO kutuları içinde teslim edildiği için, ürünlerin farklı bir marka olduğunu o anda fark etme imkânımız olmadı.

Alışveriş fişini kontrol ettiğimizde, aldığımız 3 pizzadan 2 tanesinin Pizza Mi-GO değil, Fratelli Pizza markalı ürünler olduğunu gördük. Bu ürünlerin fiyatı 199,95 TL olması gerekirken 434,95 TL üzerinden ücretlendirildiğini fiş üzerinden tespit ettik. Böylece hem farklı marka ürün verilmiş hem de beklediğimizden çok daha yüksek bir bedel tahsil edilmiştir.

Ayrıca farklı markaya ait ürünlerin m Fırın bölümünde pişirilerek Pizza Mi-GO markalı kutuların içine konulması, tüketicinin ürünün gerçek markasını ve fiilen satın aldığı ürünü kontrol etmesini engelleyen bir uygulama oluşturmuştur. Kutudaki marka ve reyondaki bilgilere güvenerek alışveriş yapan tüketici, bu durumda yanıltıcı bir durumla karşı karşıya kalmaktadır.

Bu nedenle, söz konusu mağazada ürünler farklı marka olmasına rağmen neden Pizza Mi-GO kutularında teslim edildiğinin ve fiyatlandırmanın neden bu şekilde yapıldığının tarafıma açıklanmasını istiyorum. Ödediğim fazla ücretin tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.