Migros'ta Otomatik Ödeme Cihazı Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti
Caddebostan Migros'ta hizmet kalitesi yerlerde. 1/7/25 tarihinde saat 21:30 civarında otomatik ödeme cihazında aldığım 4A ince pilleri okutmaya çalışıyorum. Makine bar kod çok küçük olduğu için okumuyor. O an o bölgede hizmet veren 25-30 lu yaşlardaki görevli bayanı çağırıyorum. Bir iki kez yeşil ışığın altına tutuyor, makine yine okumuyor. Görevlinin söylediği şu: "Makine bar kodu okumuyor, rakamları tek tek girmek lazım, ama rakamları okuyamıyorum, hem çok meşgulüm, rakamları siz kendiniz girin! " Ve kaçıp gidiyor. Rakamlar karınca duası gibi. O okuyamıyorsa benim okumam hiç mümkün değil. Ayrıca rakamları okuyup da makineye nasıl gireceğimi de bilmiyorum. Bilmek zorunda da değilim. Ayrıca sen çok meşgulsün de bana yardımcı olmak senin işin değil mi? Caddebostan Migros'un hizmet kalitesini yerlerde süründüren bu elemanları ya eğitimden geçirsinler ya da yerlerine doğru dürüst birisini alsınlar.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Maalesef, şirketlerin kendi şikayet hatlarının bir işe yaradığını pek görmedim.














