Migros’ta Onaylanmayan Harcama Kodu İşlemi Sonucu 2000 TL Bakiye Düşmesi

Gökhan · 2026-02-18T20:16:43+03:00

Bugün Manisa merkezdeki bir Migros mağazasında, fabrikamdan verilen erzak fişi bakiyesi ile tanımlanmış iki adet 1000 TL’lik harcama kodumu kasada kullanmak istedim. İşlem sırasında kodlar hiçbir şekilde onaylanmadı, kasadan “işlem onaylanmadı, müşteri hizmetlerini arayın” denilerek işlem iptal edildi. Ancak buna rağmen Migros hesabımda toplam 2000 TL bakiyemin düştüğünü gördüm. Yani harcama kodlarıyla alışveriş yapamamama rağmen, bakiye hesabımdan eksilmiş durumda. Ardından müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunumu iletemedim. Herhangi bir alışveriş yapmadan, sadece onaylanmayan işlem yüzünden bakiyemin düşmesi nedeniyle mağdur oldum. Migros’un, hesabımdan eksilen iki adet 1000 TL’lik harcama koduna karşılık gelen toplam 2000 TL bakiyeyi eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklemesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Gökhan

Bu mu cevap kardeşim benim mağduriyetim ne olacak

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Kupon Kodum Sistemde Görünmedi, Destek Alamadım

Salih

Migros

456

Migros Sanal Market’te en az 1000 TL’lik siparişlerde geçerli olan bir kuponu az önce kullanmak istedim ancak sistemde kupon kodu hiç görünmedi. Daha önce bir sipariş vermememe rağmen. Kuponu seçemediğim için indirimden faydalanamadım ve siparişi de bu nedenle iptal etmek zorunda kaldım. Yaşadığım ...

migros-sanal-market-kupon-kodum-sistemde-gorunmedi-destek-alamadim-2.jpg

migros-sanal-market-kupon-kodum-sistemde-gorunmedi-destek-alamadim-1.jpg

1 Destek

Migros’ta Çifte Çekim Mağduriyeti Ve Geciken İade Süreci

Burak

Migros

793

28 Temmuz tarihinde Migros mağazasında yaptığım yaklaşık 500 TL tutarındaki alışverişte, kasada ücret alınmadığı söylenerek kartımdan iki kez ödeme yapmam istendi ve iki kez ücret kesildi. Durumu hemen fark edip kasiyere bildirdiğimde, işlemin provizyonda olduğu ve ikinci ücretin kartımdan çekilmeye...

Money Pro Kartımdan Çekilen Tutar İade Edilmedi, Destek Alamıyorum

Caner

Migros

1.144

27.08.2025 tarihinde saat 21:50 civarında Migros Sefaköy mağazasında toplam 838 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemenin bir kısmını Money Pro kartımın (son dört hanesi: 8785) ile yapmak istedim. Kasada limitim görünmesine rağmen ödeme ekranında “sistemsel hata” olduğu belirtildi ve yetersiz bakiye u...

1 Yorum

Migros Hediye Kartı Bakiyesi Düşüldü, Ürün Teslim Edilmedi

Mehmet

Migros

926

13.12.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM Migros şubesine giderek yaklaşık iki saatimi ayırıp alışveriş yaptım. Ödemeye geçmeden önce kasadaki görevliye hediye kartımı verip bakiye kontrolü yaptırdım ve kartımda 5.000 TL bulunduğu tarafıma bildirildi. Bunun üzerine tüm ürünleri tek tek kasadan geçird...

Migros Pay'dan Gelen Eksik İade Ve Money Card Üzerindeki Negatif Bakiye Sorunu

Şeyda

Migros

179

Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum siparişi, Migros’tan kaynaklanan sebeplerle iade ettim ve iade tutarı Money Card’ıma yattı. Daha sonra bu ücreti alışveriş yaptığım banka kartıma aktarmak istediğimde, para karta geçmedi. Bankamı defalarca aradığımda, 4.300 TL olması gereken iade tutarımın ...