to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Geçmiş Son Kullanma Tarihli Çiğ Köfte Satışı Güven Sorunu
14.04.2026 tarihinde Isparta Merkez Centrum Garden Migros şubesinden akşam saat 21:38 sularında Uzungil markalı paketli çiğ köfte ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün tüketmek üzere açmak istediğimde, son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 1 saat önce almış olmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmak, gıda güvenliği açısından son derece endişe vericidir.
Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün raflarda bulunup satışa sunulması, mağazada gerekli tarih ve raf kontrollerinin yeterince yapılmadığını göstermektedir. Bu durum hem tüketici sağlığını ciddi şekilde riske atmakta hem de Migros’a duyduğum güveni zedelemektedir. İnsan sağlığının bu kadar göz ardı edilmesini kabul etmiyorum.
Henüz mağaza ya da Migros müşteri hizmetleri ile konuyu görüşmedim, ancak bu olayın hafife alınmaması gerektiğini düşünüyorum. İlgili şubenin acilen denetlenmesini, gıda ürünlerinde tarih kontrollerinin titizlikle yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşamış olduğum bu mağduriyetin ciddiyetinin anlaşılmasını ve tarafıma uygun bir şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Bugün Isparta Centrum Garden AVM’de bulunan Migros mağazasından yaptığım alışveriş sırasında aldığım paketli çiğ köfteyi, aynı gün tüketmek üzere açmak istediğimde ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 1 saat önce mağazadan satın almış olmama rağmen son kullanma tarihinin geçmiş olması, gıda güvenliği açısından son derece ciddi ve kabul edilemez bir durumdur.
Son kullanma tarihi geçmiş bu ürünün hâlâ raflarda bulunuyor ve satışa sunuluyor olması, ilgili mağazada gerekli denetim ve kontrollerin yeterince yapılmadığını göstermektedir. Bu durum hem tüketici sağlığını doğrudan riske atmakta hem de Migros markasına duyduğum güveni ciddi şekilde zedelemektedir.
Ürünü kasadan fiş ile satın aldım ve alışveriş belgem hâlâ elimdedir. Yaşadığım bu sorun sadece paketli çiğ köfte ürününde ortaya çıkmıştır. Konunun acilen incelenmesini, ilgili mağazada son kullanma tarihi kontrollerinin titizlikle yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşamış olduğum bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
