Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Migros'ta Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu İle Saygısız Personel Davranışı

ID:34476365

Migros'ta Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu İle Saygısız Personel Davranışı

Zeynep

Migros

13 Aralık 2025 17:28

242

Bugün Sur Yapı Marka AVM içindeki Migros mağazasında ıspanaklı börek alırken etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi bir fark yaşadım. Ürünün adet fiyatı 26,95 TL olarak görünüyordu, üçlü alımlarda ise adet fiyatı 17,96 TL olarak belirtilmişti ve etikette ayrıca "3 al 2 öde" kampanyası da yazıyordu. Buna rağmen kasada benden toplamda 107,76 TL tahsil edildi.

Durumu kasadaki görevli ve yetkili kişiyle paylaştığımda, etiketin yanlış çıktığını, "3 al 2 öde" kampanyasının olmadığını ve sistemde fiyatın bu şekilde olduğunu söylediler. Ben de o zaman etikette neden bu şekilde yazdığını sorduğumda, alaycı bir tavırla "Müşterilerimiz matematikle uğraşmasın diye bu şekilde yazıldı" şeklinde bir cevap aldım. Bu hem mantıksız hem de müşteriyle dalga geçer bir yaklaşımdı. Ayrıca şikayet edeceğimi söylediğimde kendi aralarında bir şeyler konuşup bu tavırlarını sürdürdüler; kesinlikle profesyonel ve doğru bir davranış değildi.

Etikette yazan kampanya ve fiyatların uygulanmaması ve üzerine bir de bu şekilde saygısız ve alaycı bir tutumla karşılaşmam nedeniyle, fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.

Sur Yapı Marka AVM

Migros

13 Aralık 2025 17:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros'ta Kampanya Bilgilendirmesi Yanıltıcı Ve Mağduriyet Yarattı

Fatih

Migros

15 Ekim 2025 18:06

446

15 Ekim 2025 tarihinde İzmir Özkanlar Migros mağazasının börek reyonunda yaşadığım kampanya karmaşası nedeniyle mağdur oldum. Mony kartlılara özel indirimli fiyatlar sarı etiketle belirtilmişti ve börek reyonunun farklı yerlerinde ayrıca “3 al 2 öde” kampanyası büyük harflerle duyuruluyordu. Bu nede...

migrosta-kampanya-bilgilendirmesi-yaniltici-ve-magduriyet-yaratti-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Ve Kampanya Fiyatı Uyuşmazlığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ali

Migros

23 Haziran 2025 18:20

655

23.06.2023 tarihinde Afyon Ataköy Migros'ta Sırma Mango Ananas ürününde, etiket ve reyonda A4 kağıdı boyunda '3 al 2 öde' kampanyası olduğu ve fiyatının da 59,50 TL'den 39,66 TL'ye düştüğü belirtilmişti. Kasadan geçtiğimde ise 59,50 TL'den üç adet ürün geçti. Görevlilere, etikette fiyatın zaten 39,9...

Migros'ta Etiket Yanıltmacası Ve İndirim Sorunu

Murat

Migros

08 Aralık 2024 14:52

790

Migros'tan alışveriş yaptım. Sarı etiketli bir deterjandan annem ile birlikte 3 paket aldık. Ancak kasaya geldiğimizde kampanyanın geçen hafta bittiği söylendi ve etiketin unutulduğu. Ben de itiraz ederek eğer reyonda o etiket varsa ürünü o fiyattan satmaları gerektiğini hatırlattım. Onlar da üç ürü...

Migros'ta Etiket Yanıltmacası Ve İndirim Sorunu

1 Destek

Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Şikayet 3 Al 2 Öde Yanlış 3 Sl 2.5 Öde Kampanyası

Aziz

Migros

24 Mart 2024 22:12

299

Migros sanal marketten '3 al 2 öde' kampanyası kapsamında bir alışveriş yaptım ancak detayları incelediğimde, reklamın müşteriyi yanıltıcı olduğunu fark ettim. '3 al 2 öde' yerine aslında '3 al 2.5 öde' şeklinde bir uygulamanın olduğunu yeni öğrendim. Migros'un bu ilginç kampanyasıyla müşterilerin y...

Migros Sanal Market Şikayet 3 Al 2 Öde Yanlış 3 Sl 2.5 Öde Kampanyası

Migros'un Yetersiz Stok Yönetimi Müşterileri Mağdur Ediyor

Mustafa

Migros

14 Mart 2025 16:34

247

13.03.2025 günü saat:11.00/11.10 arasında Migros mağazasının 2 öde 1 iade kampanyası dahilinde sanal market üzerinden sipariş verdim. Kartımdan ödemeler peşin alındı ve siparişiniz alınmıştır diye Onay geldi. İşim gereği şehir dışına seyahat ediyorum ve Siparişimi mağaza aldı. Zaten diye başka mağaz...