Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Boxer İç Gösterdi, Değişim Kabul Edilmedi

28.05.2026 tarihinde Gimsa Market’ten, beyaz pantolonun içine giymek için bir adet boxer satın aldım. Kasadaki görevliye özellikle ürünün iç göstermeyeceğini sordum, bana içini göstermeyeceği söylendi. Ancak eve gidip denediğimde ürün beyaz pantolonun altında belirgin şekilde iç gösterdi.

Bunun üzerine alışverişin üzerinden yaklaşık yarım saat geçmişken ürünü hemen mağazaya geri götürdüm ve değişim yapmak istediğimi belirttim. Daha önce en geç iki gün içinde değişim yapabileceklerini söylemelerine rağmen, ürünü geri götürdüğümde değişim talebim kabul edilmedi. Yanlış bilgilendirilmiş olmam ve söz verildiği halde değişim yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Alışverişe ait fiş tarihimin 28.05.2026, fiş numaramın ise 0058 olduğunu belirtmek isterim. Ürünün, bana söylendiği gibi iç göstermediği iddiası doğru olmadığı için, boxerın değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.