to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta 2 Al 1 Öde Kampanyasında Yanıltıcı İndirim
09.03.2026 Pazartesi günü Kocaeli Kent Konut mm Migros mağazasından “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında iki farklı züccaciye ürünü satın aldım. Kampanya koşuluna göre, bu ürünleri ayrı ayrı alsaydım, her iki ürün için de indirim uygulanacaktı; ancak tek seferde kasadan geçirildiği için sadece fiyatı daha düşük olan ürüne indirim yapıldı.
1050 TL tutarındaki alışverişimde 525 TL indirim uygulanmasını beklerken, sistem sadece 299 TL indirim yansıttı. Bu durumun kampanyanın ruhuna ve tüketici beklentisine aykırı olduğunu, tüketiciyi yanıltıcı bir indirim uygulaması olduğunu düşünüyorum.
Konuyu mağaza sorumlusuna ilettiğimde kampanyanın “böyle olduğu” söylendi ve yaşanan mağduriyeti anlayıp çözebilecek bir yaklaşım göremedim. Kampanya koşullarının tüketiciyi yanıltmayacak şekilde açık ve adil biçimde uygulanmasını ve bu alışverişim özelinde oluşan indirim kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
