to read complaints and reviews, or file yours.
19.08.2025 tarihinde saat 08.55 civarında Sinop Gelincik Mahallesi Gelincikyolu Caddesi'ndeki Migrosjet şubesinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Kasadaki personel, bana Moneycard sorusu sormadan ürünleri geçirdiği için ürünleri normalden daha pahalı fiyata ödemek zorunda kaldım. Fişteki fiyatı fark edince mağazaya geri döndüm ve bu esnada personel bana kaba davrandı. MoneyPay hesabına aktarım yapıldı. Ben kartıma geri iade istiyorum. Migros'tan alışveriş yapmaya mecbur bırakılıyorum. MoneyPay'e iade ücreti yapıldığında bir müşteri olarak istediğim yerden alışveriş yapabilmeliyim. Mağaza kartına ücret iadesiyle parayı o mağazadan kullanmaya mecbur bırakılmak hiç anlaşılır değil. Ayrıca domates tartımı yapmak istediğimde, H**** isimli personel "Alışverişiniz bitmediyse niye tarttık? " şeklinde kaba bir ifadede bulundu.
Bu kaba davranışlar ve iş bilmezlik karşısında müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, personele gerekli eğitimin verildiğini belirterek personeli kayırır bir şekilde cevap verdi.
İlgili personellere müşteriyle nasıl konuşulması gerektiği konusunda eğitim veya kurs verilmesini ve tarafıma açık bir özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum. Fiş numaram: 0007. Tüm bilgi ve belge fişi tarafımda mevcuttur. İstenildiğinde paylaşabilirim.
13.03.2025 tarihinde saat 19.40ta Migros'tan yaptığım alışverişin ödemesini benden alırlarken pos cihazının donması sonucu ödemenin alınmış olduğunu söylememe rağmen tekrardan nakit olarak istendi. Verdim. Paranın ger yatacağını söylediler. Her ihtimale karşı fişimi sakladım. İki haftada bir mağazay...
5 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden #712578337 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi. Siparişimdeki domates ve kırmızı kapya biberler küflenmiş, çürük ve kötü kokuyordu. Bu durumu hemen fark ettim ve yanlışlıkla iade talebi oluşturduktan sonra, 1 dakika içinde iptal edip değişim tale...
07.12.2024 saat 14:08'de 2.033,73 TL'lik alışveriş yaptım. 499 TL olan ürün kasada 520 TL geçmiş. Kasadan aradaki tutarı iade etmesini istedim. Kasa, Migros çek olarak verebileceğini belirtti. Çek istemediğimi, aradaki farkı bana iletmelerini istedim. Banka kartıma iadeyi yapacaklarını söylediler. ...
02/10/2025 tarihinde saat 19:43’te Kuşadası Migros Çarşı Mağazası'nın fırın bölümünden bir adet karışık Mi-GO pizza satın aldım ve pişirmeleri için personele teslim ettim. Pişme süresi bitmesine rağmen, fırının sesli uyarısına personel ilgisiz kaldı ve pizzam fırında yanmış şekilde çıkarıldı. Yanık ...
Yorumlar