Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros İzmit Dolphin Şubesi'nde Saygısız Ve İlgisiz Personel Deneyimi

Sennur
24 Eylül 12:44
348
Sennur'un Teşekkür Mesajı
“Özür dilediğiniz için teşekkür ederim”

23.09.2025 tarihinde Migros İzmit Dolphin şubesinden pembe domates aldım. Fişe baktığımda salkım domates fiyatının alındığını fark ettim ve durumu düzeltmek için ilgili kasaya gittim. Sıra olduğu için diğer kasa çalışanı çağırdı ve 'Ben hallederim' dedi.

Ancak, muamele tam anlamıyla kabul edilemezdi:

Banka kartı kullandığımı söylediğim halde, 'Kredi kartı kullanmışsınız' diyerek zekâmı sorguladılar.

'Aynı sorunla bugün de uğraşmıyoruz' ve 'Burada sizin için uğraşıyorum' gibi saygısız ifadeler kullandılar; hata yapan onlar olmasına rağmen sorumluluk bana yüklendi. Hatalarını telafi etmelerini istemem, benim hatam gibi gösterildi.

Kollarını açıp bağırarak sürekli azarlamalar ve saygısız tavırlar sergilendi.

Yıllardır Migros müşterisi olarak böylesi kaba ve saygısız davranışı kabul edemiyorum. Yönetici, bu personelin saygısız tavırlarına müdahale etmedi, 'İstersen ben devam edeyim' dedi. Fazla ödenen para emrivaki şekilde Migros kartına yatırıldı, oysa ben nakit iade talep etmiştim.

Bu şubeye bir daha gitmeyi düşünmüyorum ve ilgili personele gereken uyarının yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Eylül 12:24

Konu: Migros İzmit Dolphin Şubesi  

23.09.2025 tarihinde Migros İzmit Dolphin şubesinden pembe domates aldım. Fişe baktığımda salkım domates fiyatının alındığını fark ettim ve durumu düzeltmek için ilgili kasaya gittim. Sıra olduğu için diğer kasa çalışanı çağırdı ve “Ben hallederim” dedi.

Ancak muamele tam anlamıyla kabul edilemezdi:

Banka kartı kullandığımı söylediğim halde, “k. K kullanmışsınız” diyerek zekamı sorguladılar.

“Ben de tam bugün sorunla uğraşmıyoruz” ve “Burada sizin için uğraşıyorum” gibi saygısız ifadeler kullandılar; hata yapan onlar olmasına rağmen sorumluluk bana yüklendi. Hatam, hatalarını telafi etmelerini istemek.  Yılların Migros müşterisi olarak böylesi kaba ve saygısız davranış kabul edilemez. Yönetici bu personelin saygısız tavırlarına müdahale etmedi, "istersen ben devam edeyim" dedi. Fazla ödenen para emrivaki olarak Migros kartına yatırıldı, ben nakit iade talep etmiştim.

Bu şubeye bir daha adım atmayı düşünmüyorum ve ilgili personele gereken uyarının yapılmasını talep ediyorum.

24 Eylül 12:50 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Sennur
24 Eylül 14:36

Özür dilediğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Migros Şubesinde Karpuz İadesinde Yaşanan Sorun Ve Çalışan Tutumu

Yunus
21 Temmuz 08:53
817
3
Halil sonucu yetersiz buldu

Migrosjet'te Kaba Davranış Ve Zorunlu Kart İadesi Sorunu

Halil
19 Ağustos 10:09
504
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Ürün Ve Kampanya Hakkı Kaybı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti

Mehmet
10 Eylül 15:48
317

Migros'tan Çifte Ödeme Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikme

Ayşegül
19 Mayıs 18:16
963
4
Coşkun sonuçtan memnun
Çözüldü

Coşkun
30 Nisan 22:48
504
"İlgisiz ve duyarsız üslubu sert personel ile ilgili özür dileme erdemliği gösteren aynı mağazada görevli Y**** hanıma teşekkürler ederim"
Migros'ta İndirimli Ürün Fiyatı Yanlış Alındı, Mağdur Edildim
Migros'ta İndirimli Ürün Fiyatı Yanlış Alındı, Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri