to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek Uygulamasında Teslim Edildi Gösterilen Siparişin Ürün Gelmemesi Ve İade Sorunu
Migros Yemek uygulaması üzerinden bugün saat 14.30’da Burger King Serinevler şubesinden sipariş verdim ve 410 TL ödememi online olarak gerçekleştirdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, aradan 2 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi.
Bu süreçte Migros canlı destek ekibiyle iletişime geçtim; restoranla iletişime geçemediklerini ve daha sonra dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü. Siparişim gelmeyince, hem siparişin geç gelmesi hem de Migros’un ilgisizliği nedeniyle iptal ve iade talebinde bulundum; fakat bu konuda da süreç uzatıldı ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Şu an ne siparişim elime ulaştı ne de 410 TL’lik ödememin iadesi yapıldı. 820771611 numaralı siparişime ait ücretin acilen iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Hiçbir dönüş yapılmadı iade olmadı talebi sorduğumda ise inceleniyor denilip geçildi 3 saattir değişen hiçbir şey yok
