to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde verdiğim sipariş, Migros tarafından “km aşımı” gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram 792390169 ve bu sipariş için kredi kartımla 462,99 TL ödeme yaptım. Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Canlı yardıma bağlandığımda görevli, ödemenin cüzdanıma iade edileceğini söyledi ancak ben bu ödemeyi kredi kartımla yapmıştım. Üslubu da oldukça kaba bir şekilde “apaçık görünüyor cüzdandan almışsınız” diyerek konuşmayı sonlandırdı. Ne cüzdanımda ne de kredi kartımda herhangi bir iade görünmüyor. Aynı konuda toplam 3 kez canlı yardım ile görüştüm ancak sorun çözülmedi ve net bir bilgi alamadım.
İptal edilen 462,99 TL’lik siparişimin tutarının kredi kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca canlı destek çalışanının tutumu ve yanlış bilgilendirmesiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Migros'tan aldığım hazır tavuklu noodle paketleri şişmiş şekilde geldi. Belli ki içerisindeki ürünler bozulmuş ve paket balon gibi şişmiş. Öncelikle böyle bir ürünü neden gönderirsin. İkincisi bununla ilgili canlı yardımdan bildirim yapmama rağmen ne ürünler gelip alındı ne de iade gerçekleştirildi.
Migros Sanal Market üzerinden 709300566 numaralı siparişimde, Züber Lokma Fındık Kaplı Meyve Topu 96 g ve Züber Lokma Kakao Çekirdekli Çifte Kavrulmuş Fındık Ezmeli 96 g ürünlerinden toplamda 3 adet sipariş vermiştim. Ancak bana bu ürünlerin farklı çeşitleri gönderildi. Hemen teslimatın ardından iad...
Az önce işlem yapıp kendi kartımdan sipariş verdiğim halde, iki defa iptal olmasına rağmen ne canlı destekten ne de müşteri hizmetlerinden yardım alabiliyoruz. Money Cüzdan ile ödeme yapmadığım halde, iki siparişimin iptal ücreti Migros Money kartına yatacakmış. Daha önce de benzer bir durum olmuştu...
01.06.2025 18:54'te elime ulaşan siparişi aldıktan sadece 3 dakika sonra, kuryenin arkasından yetişemeyip canlı yardım üzerinden elime ulaşan ürünün (çileğin) böcekli ve küflü olduğunu ilettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen yetkililer kaydı yeni gördüklerini ve ürünü almaya geleceklerini söylediler....
Migros Sanal Market siparişimi, sipariş yola çıkmadan iptal ettim ancak iadem yapılmadı ve 'provizyon sürecinde' şeklinde bir açıklama yapıyorlar. Bankanızla görüşün diyorlar, bankamla görüştüğümde ise iade yapılmadığı, paranın çekildiği belirtiliyor. Canlı yardımda bir temsilci yardımcı olacaktı fa...
Yorumlar