Migros Yemek Sipariş İptali Sonrası Kredi Kartı İadesi Yapılmıyor Ve Canlı Destek Kaba Davranıyor

Migros Yemek üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde verdiğim sipariş, Migros tarafından “km aşımı” gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram 792390169 ve bu sipariş için kredi kartımla 462,99 TL ödeme yaptım. Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Canlı yardıma bağlandığımda görevli, ödemenin cüzdanıma iade edileceğini söyledi ancak ben bu ödemeyi kredi kartımla yapmıştım. Üslubu da oldukça kaba bir şekilde “apaçık görünüyor cüzdandan almışsınız” diyerek konuşmayı sonlandırdı. Ne cüzdanımda ne de kredi kartımda herhangi bir iade görünmüyor. Aynı konuda toplam 3 kez canlı yardım ile görüştüm ancak sorun çözülmedi ve net bir bilgi alamadım.

İptal edilen 462,99 TL’lik siparişimin tutarının kredi kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca canlı destek çalışanının tutumu ve yanlış bilgilendirmesiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.