Migros Hemen’den Bal İadesi Ücreti Kredi Kartıma Yansıtılmadı

Migros Hemen üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişte çöp olmuş meyve sebze ve akmış şekilde bal kavanozu teslim edildi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Meyve sebzelerin ücret iadesi yapıldı ancak iade ettiğim balın ücreti 4 gündür hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı.

Yaklaşık bir haftadır bu konu için defalarca, neredeyse on kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bal ücretinin sisteme eklenmediği, şimdi ekleneceği ve iadenin yapılacağı söyleniyor ancak buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmıyor. İade ettiğim ürünün ücretinin hâlâ ödenmemesi beni mağdur ediyor.

Migros Hemen’den, iade ettiğim balın ücretinin hiçbir gecikme olmadan ve çok acil bir şekilde kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.