Migros Web Sitesinde Alkol Ve Tütün Ürünlerinin Fiyat Bilgileri Gösterilmedi
Migros’un web sitesine yalnızca alkol ürünlerinin fiyatlarına bakmak için girdim. Sitede kırmızı harflerle “alkol ve tütün ürünlerinin online satışı yasaktır” ifadesi yer alıyor. Benim amacım herhangi bir alışveriş yapmak değil, sadece fiyat bilgisi almaktı. Buna rağmen bu uyarı cümlesi, sanki siteye giren herkes bu ürünleri satın almak istiyormuş gibi bir varsayım içeriyor.
Fiziksel mağazalarınızda satabildiğiniz, yüksek vergiler uygulanan bu ürünlerin çevrim içi ortamda sadece fiyat bilgisinin bile gösterilmemesini inandırıcı bulmuyorum. Eğer gerçekten “göstermek bile yasak” deniyorsa, o zaman bu ürünlerin satışının da yasaklanması gerekir, aksi halde bu yaklaşım çelişkili görünüyor. Mağazanızda fiziksel olarak bulunan bir ürünün yalnızca bilgi amacıyla görüntülenmesine dahi izin verilmemesini, çağın gerisinde ve adeta ortaçağ zihniyetini andıran bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Ürünlerin stok ve fiyat bilgisini önceden öğrenme hakkımın bu şekilde engellenmesini, tüketiciyi bilgilendirmeyen ve ortaçağa ait bir mağazacılık anlayışı olarak görüyorum.
Migros’tan beklentim, alkol ve tütün ürünleriyle ilgili bu yaklaşımın ve sitede kullanılan ifadenin yeniden gözden geçirilmesi, en azından mağazalarda bulunan ürünlerin fiyat ve stok bilgilerinin web sitesinde şeffaf şekilde görüntülenebilmesidir.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
















