Migros Ve Obilet Kampanyasında 150 TL Money Puanı Yüklenmedi

Migros ve Obilet ortak kampanyası kapsamında, 31 Aralık 2025 tarihine kadar 1.000 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Money verilmesi gerekiyordu. Bu kampanya için 30 Aralık 2025 tarihinde İzmir Buca’dan Migros Hemen uygulaması üzerinden 1.012 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak hak ettiğim 150 TL Money puan hesabıma yüklenmedi.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini toplam üç kez aradım. İlk aradığımda kampanya koşullarını sağlamadığım söylendi. Daha sonraki iki aramamda ise kampanya koşullarını sağladığım, puanı kazandığım ve puanların havuzda beklediği, kısa süre içinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden on gün geçmesine karşın 150 TL Money puanım hâlâ hesabıma yüklenmedi. Son görüşmemde verilen 13 718 538 numaralı talep kaydına rağmen sorun çözülmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim 150 TL Money puanımın, 0 544 438 34 72 numaralı telefonuma kayıtlı Money hesabıma en kısa sürede eksiksiz olarak yüklenmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.