Migros Ve MoneyPay Üzerinden Tekrarlanan İşlemler Nedeniyle Fazla Para Çekilmesi Ve Mağduriyet

Migros ve MoneyPay'den aynı anda 3 kez aynı tutar çekildi. 25 Haziran tarihinde Migros'tan MoneyPay aracılığıyla alışveriş yaptım. Ancak aynı gün içinde aynı yerden ve aynı saatlerde sistemden 3 kez 320 TL ve ayrıca 1 kez 335 TL olmak üzere toplam 1.295 TL çekim yapılmış.

İşlemler birbirinin aynısı gibi görünüyor ve bu durum kesinlikle normal değil. Üstelik 29 Haziran'da da bir kez daha 870,31 TL tutarında ayrı bir işlem var. Aynı gün içerisinde yemekpay üzerinden de 270 TL çekilmiş.

Bu kadar kısa süre içerisinde bu kadar çok işlem yapılması sistemsel bir hata olmalı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama net bir açıklama alamadım.

Aynı alışverişin tekrarlanarak kartımdan fazla para çekilmesi beni mağdur etti. Konunun acilen incelenmesini, fazla çekilen tutarların iadesini ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için sistemsel denetim yapılmasını talep ediyorum. Tüm işlem ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Bu mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.