Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Ve MoneyPay Üzerinden Tekrarlanan İşlemler Nedeniyle Fazla Para Çekilmesi Ve Mağduriyet

profile
Gökhan
22 Temmuz 2025 01:58
243

Migros ve MoneyPay'den aynı anda 3 kez aynı tutar çekildi. 25 Haziran tarihinde Migros'tan MoneyPay aracılığıyla alışveriş yaptım. Ancak aynı gün içinde aynı yerden ve aynı saatlerde sistemden 3 kez 320 TL ve ayrıca 1 kez 335 TL olmak üzere toplam 1.295 TL çekim yapılmış.

İşlemler birbirinin aynısı gibi görünüyor ve bu durum kesinlikle normal değil. Üstelik 29 Haziran'da da bir kez daha 870,31 TL tutarında ayrı bir işlem var. Aynı gün içerisinde yemekpay üzerinden de 270 TL çekilmiş.

Bu kadar kısa süre içerisinde bu kadar çok işlem yapılması sistemsel bir hata olmalı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama net bir açıklama alamadım.

Aynı alışverişin tekrarlanarak kartımdan fazla para çekilmesi beni mağdur etti. Konunun acilen incelenmesini, fazla çekilen tutarların iadesini ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için sistemsel denetim yapılmasını talep ediyorum. Tüm işlem ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Bu mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.

migros-ve-moneypay-uzerinden-tekrarlanan-islemler-nedeniyle-fazla-para-cekilmesi-ve-magduriyet-1.jpg
profile
1 Destek
22 Temmuz 2025 09:07 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Oluşmadan Fazla Para Çekilmesi Ve İade Sorunu

profile
Merve
20 Temmuz 2025 15:36
484
siparis-olusmadan-fazla-para-cekilmesi-ve-iade-sorunu-2.jpg
siparis-olusmadan-fazla-para-cekilmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg

profile
Şule
26 Şubat 2025 22:34
289

profile
Efekan
18 Haziran 2024 01:24
260

profile
Yasemin
06 Mart 2025 15:56
571
Migros Sanal Market Çift Çekim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri