Migros Uygulamasında Erişim Engeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Çalışan biri olduğum için market alışverişlerimi online yapıyorum. Migros uygulaması kullanıyorum ve alışveriş yapmak için girdim, bilgilerini girmeme rağmen SMS gelmiyordu. Birkaç defa denedim, yine SMS alamadım. Ardından müşteri hizmetlerini arayıp sordum. Verilen cevap kabahatlerinden beter! Erişim engeliniz bulunmaktadır. Giriş yapamazsınız dediler. Sebep sordum, sebep yok, internet üzerinden kullanım koşullarını okuyun diye söylediler. Eee yani diye sordum, bu numara üzerinden alışveriş yapamazsınız diye söylediler. Daha geçen gün mağazadan alışveriş yaptım, böyle saçmalık mı olur? Epey gerildim, suç mu işledim, yasal olmayan bir şey mi yaptım, böyle şey mi olur? Sebep soruyorum, hiçbir şekilde yanıt yok, beni üst birime bağlayın diyorum, bağlayabileceğim bir yer yok diyorlar, cevap istiyorum. Bana bu şekilde suçlu gibi davranamazsınız! Yerinizi bilin! Derhal genel müdürlükten mi ulaşım sağlarsınız, bölgeden mi, nereden olursa olsun yetkili birimin bana ulaşmasını istiyorum. Aksi takdirde tüketici hakemine başvuracağım. Bu benim kişiliğime saygısızlık! Gereken neyse yapılsın mümkünse. Gerekçesi nedir erişim engelinin? Migros grubu icra başkanı - CEO Ö*** Ö**** T***?