to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market hesabım, hiçbir onayım ve bilgim olmadan silinmiş durumda. Yaklaşık üç gün önce uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim ve sistem sürekli olarak beni müşteri hizmetlerine yönlendiren bir uyarı gösteriyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, şikayet kaydı oluşturuldu ve kullanıcı sözleşmesine aykırı davrandığım için hesabımın kapatıldığı söylendi. Kullanıcı sözleşmesini detaylı şekilde okudum, kendi kullanımımda hiçbir aykırılık görmüyorum ve buna rağmen somut bir gerekçe tarafıma net olarak iletilmedi.
Üstelik Gold üyeyim ve hesabımda kayıtlı kredi/banka kartlarım bulunuyor. Hesabımın bu şekilde, gerekçe net açıklanmadan ve benim onayım olmadan kapatılması, kayıtlı kartlarım nedeniyle benim açımdan ciddi bir güvenlik zaafiyeti oluşturuyor. Hem hesabımın neden ve nasıl silindiğinin açıkça yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini hem de bu güvenlik riskinin giderilmesi için ivedilikle gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Telefon numaramın son üç hanesi 257 olan hesabımın yeniden aktif edilmesini veya en azından detaylı ve tatmin edici bir açıklama ile birlikte gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını, yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Migros Sanal Market uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün uygulamaya girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi ve alışveriş yapamadığımı fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimin “kullanım koşullarına uygun alışveriş yapmadığım” gerekçesiyle engellendiği...
Migros Sanal Market’e üye olmaya çalışıyorum ancak telefonuma doğrulama kodu gelmediği için üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın kullanım koşulları nedeniyle askıya alındığı söylendi. Ancak benim Migros’ta daha önce bir hesabım olduğunu bile hatırla...
Migros Sanal Market üyeliğim hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, sebepsiz yere sonlandırıldı. 19 Aralık 2025 tarihinde sipariş vermek için uygulamaya girdiğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim ve o ana kadar sorunsuz kullandığım üyeliğimin kapatıldığını gördüm. Hesabım kapatıldığında içerisi...
Migros Sanal Market hesabım yaklaşık 3 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. O günden beri hesabımı tekrar aktif ettirmeye çalışıyorum ancak herhangi bir somut gerekçe paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde 3 defa aradım. Her seferinde sadece belli bir maddeyi okuyorlar, hesabı...
Yıllardır Migros Sanal Market uygulamasını kullanmaktayım. 10.04.2025 Perşembe günü, sebebini anlayamadığım bir şekilde Migros uygulamasına giremez oldum. Üyelik girişi için gerekli bilgileri girdikten sonra cep telefonuma gelmesi gereken aktivasyon mesajı gelmedi. Sistemsel bir hata olduğunu düşünü...
Yorumlar